En PRAMES Formación y con la oferta para trabajadores ocupados y autónomos del INAEM hemos desarrollado este curso de Recepción y atención al cliente.
El curso intensivo de 65 horas durante la segunda quincena de mayo se centra entre otros temas en la atención al cliente, la comunicación aplicada a los servicios de alojamiento y el protocolo en eventos.
El objetivo fundamental será que los alumnos puedan realizar el servicio de recepción con una atención satisfactoria hacia el cliente.
Si eres trabajador por cuenta ajena o autónomo aprovecha esta oportunidad de ampliar tus conocimientos en la atención al cliente y la resolución de conflictos en la recepción de viajeros.